Endowment-Effekt (Besitztumseffekt)

Erklärung

Von Thaler beschriebener Effekt: Menschen bewerten Dinge höher, sobald sie sie besitzen, oder sich den Besitz konkret vorstellen. Shops erzeugen dieses Gefühl vor der Zahlung: Possessiv-Sprache („Deine Formel“), Personalisierung, AR-Vorschau, Testphasen. Auch Konfiguratoren wirken über den verwandten IKEA-Effekt.

Beispiel

„Erst testen, dann zahlen“-Modelle nutzen den Effekt maximal: Die Rückgabe fühlt sich als Verlust an.